公司的良性運(yùn)營(yíng)，離不開(kāi)辦公室發(fā)揮的參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督辦督查、服務(wù)保障四大職能。如何擔(dān)任好“管家婆”這一角色，就需要全面理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作，遵循和督導(dǎo)各項(xiàng)制度落實(shí)，通過(guò)日常培訓(xùn)的方式，不斷強(qiáng)化員工制度學(xué)習(xí)意識(shí)，提升辦公水平。
進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)的第一節(jié)課就是《企業(yè)文化和人力資源管理制度》，由辦公室最先幫助新人樹(shù)立公司制度的正確認(rèn)知和導(dǎo)向。對(duì)于工作了一年、兩年，甚至更久的老員工來(lái)說(shuō)，更是需要保持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性和長(zhǎng)期性。
近日，辦公室集中組織員工開(kāi)展了關(guān)于人事規(guī)章制度、員工禮儀規(guī)范及日常工作中常見(jiàn)問(wèn)題的溝通培訓(xùn)會(huì)。
一、人力資源管理制度與工作中常見(jiàn)問(wèn)題
辦公室人力行政專員朱玲重申人事規(guī)章制度，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了釘釘系統(tǒng)升級(jí)后，日常考勤中注意事項(xiàng)及考核要求。另外，對(duì)于在工作中，員工常見(jiàn)疑問(wèn)，如“打卡異常”、“社保怎么扣費(fèi)”、“最新社保降費(fèi)率和基數(shù)如何調(diào)整”、“工資的個(gè)稅怎么扣”等問(wèn)題給予一一解答。
◆釘釘考勤打卡要求
1、手機(jī)信號(hào)不好，打不上卡，嘗試連接自己的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者重啟手機(jī)；2、不要卡著時(shí)間打卡,容易出現(xiàn)卡頓、打不上卡的情況；3、更換手機(jī)號(hào)碼，提前和人事報(bào)備，否則會(huì)脫離組織群；4、遲到、早退、異常必須在發(fā)生日當(dāng)天補(bǔ)卡，否則不予補(bǔ)卡！
◆社保險(xiǎn)降費(fèi)率和降基數(shù)
按照國(guó)務(wù)院和省政府有關(guān)文件規(guī)定，從2019年5月1日起降低養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)費(fèi)率和社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)上下限。社保降費(fèi)率僅限養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)費(fèi)率，即由原19%降至16%。
繳費(fèi)基數(shù)上下限調(diào)整辦法：依據(jù)單位申報(bào)的2017年度月平均工資收入數(shù)或之前增員申報(bào)的工資收入，進(jìn)行重新“保底封頂”核定。即低于2711.24元的核至2711.24元，階于上下限之間的按申報(bào)數(shù)核定，高于上限的核至上限。
二、員工禮儀規(guī)范與工作中常見(jiàn)問(wèn)題
辦公室人力行政專員李康對(duì)工作人員的儀容儀表、禮儀規(guī)范和辦公環(huán)境管理進(jìn)行再次強(qiáng)調(diào)，一支團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，從考核每個(gè)人的自律性及著裝規(guī)范、精神面貌開(kāi)始。另外，對(duì)于日常工作對(duì)接中，關(guān)于物資采購(gòu)流程及注意事項(xiàng)、費(fèi)用報(bào)銷的附件和要求、文件歸檔、營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理等事項(xiàng)給予詳細(xì)講解。
◆辦公物資申請(qǐng)與采購(gòu)
1、部門每月28日前發(fā)起采購(gòu)申請(qǐng)：標(biāo)注商品名稱、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)，辦公室根據(jù)臺(tái)賬中現(xiàn)有庫(kù)存及預(yù)算情況酌情采購(gòu)。2、為配合公司節(jié)約辦公成本控用量，如印臺(tái)、筆、筆記本等物資，需耗盡時(shí)進(jìn)行換取。3、采購(gòu)物資于每月五日發(fā)放，領(lǐng)出需要先將物資出庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)管理員、領(lǐng)用經(jīng)手人、領(lǐng)用部門經(jīng)理簽字完畢后交由辦公室領(lǐng)取物資。
◆營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理?xiàng)l件
1.個(gè)體商戶開(kāi)業(yè)登記申請(qǐng)書(shū)；2.營(yíng)業(yè)承諾書(shū)；3.招商合同首頁(yè)復(fù)印件；4.加盟方出具的房產(chǎn)證明；5.兩寸照片一張，身份證正反面復(fù)印件一份。
◆文件回執(zhí)
1、文件下發(fā)三日內(nèi)回執(zhí)，分清主管級(jí)簽字與全員簽字，各部門文件按照發(fā)文時(shí)間先后做好歸檔。2、各部門工作匯報(bào)于每周一早上十點(diǎn)前提報(bào)至辦公室，仔細(xì)核對(duì)，避免文字和數(shù)據(jù)信息錯(cuò)誤。
“欲知平直，則必準(zhǔn)繩”，辦公室作為制度監(jiān)督執(zhí)行部門，一方面通過(guò)培訓(xùn)手段強(qiáng)化行為規(guī)范的意識(shí)；另一方面采取溝通、交流的方式為員工答疑解惑，潛移默化的進(jìn)行引導(dǎo)和服務(wù)，為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供保障。
