中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
當(dāng)商場客流量劇增時，服務(wù)細節(jié)就成了衡量商場經(jīng)營水準(zhǔn)的重要砝碼。對于商場而言，服務(wù)是永恒的話題，為凸顯差異化優(yōu)勢，只有根據(jù)消費需求，從細節(jié)入手，才能從而提升服務(wù)質(zhì)量。
精細化服務(wù)就是在服務(wù)工作上精耕細作，向客戶提供人性化服務(wù)，體現(xiàn)多元化和個性化。需要我們建立起與眾不同的服務(wù)風(fēng)格，真正做到以客戶為中心，為客戶提供高品質(zhì)和超值化的服務(wù)，讓客戶感覺到我們是實實在在地為他們服務(wù)，是真真正正地想他們之所想、急他們之所急，并幫助他們解決實際問題。
居然之家淮南店每周堅持的周末推車送茶點服務(wù)，用時間記錄著我們的用心。精細服務(wù)創(chuàng)造價值，細節(jié)決定成敗，服務(wù)細節(jié)對于商場的經(jīng)營發(fā)展有著舉足輕重的作用。
1月26日服務(wù)
2月17日服務(wù)
2月23日服務(wù)
創(chuàng)新內(nèi)容完善服務(wù)
只有逐漸完善服務(wù)細節(jié)
才能提高消費者的滿意度。
3月2日服務(wù)
3月9日服務(wù)
3月16日服務(wù)
3月23日服務(wù)
精細化服務(wù)更關(guān)注細枝末節(jié)，只有真誠的關(guān)心，才能照顧到“小事”，才能打動客戶，提高客戶滿意度。要讓消費者在購物過程中獲得更多精神滿足，這也是服務(wù)細節(jié)的意義。商場不僅僅是購物、休閑的場所，更要營造出“家”的親切感覺，只有這樣，消費者和商家都能在“雙贏”中各自受益。
工作時間：9:00 - 18:00
