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武昌店開展贈(zèng)品管理培訓(xùn)

發(fā)表時(shí)間：2018-12-27 12:28 瀏覽次數(shù)：1502

為更好的貫徹集團(tuán)物資管理精神，進(jìn)一步加大贈(zèng)品管理力度，規(guī)范贈(zèng)品發(fā)放流程，同時(shí)進(jìn)一步提升顧客的體驗(yàn)度和滿意度，武昌店辦公室聯(lián)合財(cái)務(wù)部組織全體業(yè)務(wù)人員開展了贈(zèng)品管理流程培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要根據(jù)集團(tuán)《財(cái)務(wù)物資管理辦法》、《關(guān)于完善財(cái)產(chǎn)物資統(tǒng)一采購(gòu)和招投標(biāo)管理程序的規(guī)定》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》中的相關(guān)規(guī)定制定培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)過程中，首先由辦公室行政專員鄧思維將“贈(zèng)品”的含義詮釋給大家，讓參訓(xùn)人員對(duì)贈(zèng)品的含義有了初步認(rèn)識(shí)。隨后，培訓(xùn)講師從贈(zèng)品的采購(gòu)、發(fā)放及保管、贈(zèng)品的退貨及回收、庫(kù)存管理等各環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面描述，并針對(duì)目前實(shí)操過程中贈(zèng)品發(fā)放登記存在的問題，進(jìn)行了重點(diǎn)講解。

培訓(xùn)的第二部分，由財(cái)務(wù)部核算主管彭娟進(jìn)行講解，就贈(zèng)品兌換過程中的單據(jù)審核注意事項(xiàng)以及退換貨處理辦法進(jìn)行了補(bǔ)充，培訓(xùn)講師通過案例分析，讓參訓(xùn)人員更加直觀的了解整個(gè)贈(zèng)品兌換過程的重點(diǎn)注意事項(xiàng)。在培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)本次培訓(xùn)，辦公室組織全體參訓(xùn)人員進(jìn)行考試，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)一步了解和鞏固，希望大家能通過理論指導(dǎo)實(shí)踐，在促銷活動(dòng)期間，提高買贈(zèng)流程的效率，從而提升對(duì)顧客的服務(wù)。

通過本次培訓(xùn)，讓全體參訓(xùn)人員對(duì)贈(zèng)品管理流程有了全面了解，為提升各職能部門贈(zèng)品管理能力起到了良好的指導(dǎo)作用。

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