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襄陽(yáng)店開展辦公設(shè)備使用基礎(chǔ)技能培訓(xùn)

發(fā)表時(shí)間:2018-11-17 17:09 瀏覽次數(shù):2084

為提高員工辦公設(shè)備日常維護(hù)技能,襄陽(yáng)店辦公室組織了辦公設(shè)備使用效率培訓(xùn)。講解了關(guān)于辦公設(shè)備的簡(jiǎn)單故障處理辦法及日常維護(hù)。

一、計(jì)算機(jī)常用故障

(一)、電腦運(yùn)行速度變慢,并出現(xiàn)資源管理器重啟的情況。

解答:A.內(nèi)存不足     B.CPU的風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)不快,導(dǎo)致CPU散熱不好。

(二)電腦運(yùn)行時(shí)噪音較大。

解答:A.電腦電源老化。     B.電腦硬盤有壞道。     C.電腦CPU風(fēng)扇壞了。

(三)電腦顯示屏閃爍。

解答:A.顯示器燈管壞了。     B.顯示器主板或者高壓板壞了。

(四)電腦經(jīng)常藍(lán)屏。

解答:A.電腦內(nèi)存出故障。     B.電腦系統(tǒng)有問(wèn)題。

(五)計(jì)算機(jī)以正常模式在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)保護(hù)錯(cuò)誤。

解答:A.內(nèi)存條原因。     B.硬盤有壞道。     C.系統(tǒng)損壞,或有病毒。

(六)電腦文件不能打印。

解答:A.看打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)有沒(méi)有裝好。     B.打印機(jī)的狀態(tài)是不是暫停。


(七)電腦死機(jī)的故障處理。

解答:A.手動(dòng)重啟電腦。     B.更換CPU風(fēng)扇。     C.重做系統(tǒng)。


(八)網(wǎng)絡(luò)打印出現(xiàn)脫機(jī)現(xiàn)象。

解答:A.在電腦里看打印機(jī)的IP地址是不是更換了。     B.看登陸的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)是否正確。


(九)計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象。

解答:A.重做系統(tǒng)。     B.更換CPU風(fēng)扇。


(十)WIFI信號(hào)中斷,連接不上,無(wú)線WIFI使用一段時(shí)間后速度變慢。

解答:A.檢查路由器。     B.檢查無(wú)線網(wǎng)卡。     C.電腦系統(tǒng)問(wèn)題。

二、打印機(jī)及復(fù)印機(jī)的使用方法

(一)共享打印機(jī)連接不上。

解答:A.檢查是不是打印機(jī)壞了。     B.電腦上有沒(méi)有安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。     C.在工作組中,能不能找到對(duì)方的電腦和打印機(jī)。

(二)打印機(jī)不進(jìn)紙、卡紙。

解答:A.搓紙輪臟了。     B.搓紙輪表皮磨平了。     C.打印機(jī)里面有沒(méi)有異物。

(三)打印機(jī)硒鼓粉末不足,不能及時(shí)加粉怎么處理。

解答:把打印機(jī)硒鼓拿出來(lái)水平搖一搖。

(四)打印出來(lái)的文件,模糊、有黑色線條、整面是黑色。

解答:A.硒鼓損壞。     B.硒鼓廢粉倉(cāng)滿了。

(五)彩打機(jī)無(wú)法打印紅頭文件,紅色部分顯示為藍(lán)色。

解答:A.紅色墨水用完了。     B.紅色噴頭堵了。

(六)打印速度緩慢、噪音大,影響收費(fèi)效率。

解答:更換打印機(jī),噪音每臺(tái)打印機(jī)均有。

(七)電腦點(diǎn)打印,打印機(jī)不了。

解答:檢查打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序及狀態(tài)。

(八)怎樣對(duì)打印機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的清理和維護(hù)工作。

解答:打開機(jī)蓋,抹一下灰之類。

(九)使用掃描功能時(shí)顯示出錯(cuò),需要重啟打印機(jī)才能繼續(xù)。

解答:把打印機(jī)的掃描驅(qū)動(dòng),重裝試試。

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網(wǎng)絡(luò)管理員劉海軍針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)作答

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通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),參訓(xùn)人員掌握了辦公設(shè)備的使用基礎(chǔ)技能,能夠及時(shí)解決辦公自動(dòng)化設(shè)備在使用過(guò)程中遇到的一些常見(jiàn)問(wèn)題,進(jìn)行一步提升辦公效率的同時(shí)延長(zhǎng)了辦公設(shè)備的使用壽命。

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