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近些年來(lái)，隨著家居建材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，促銷(xiāo)活動(dòng)日益頻繁，但很多活動(dòng)效果很差甚至是賠錢(qián)賺吆喝。做好一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅需要關(guān)注細(xì)節(jié)，更需要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)的管理。

為了提升一線(xiàn)員工整體銷(xiāo)售意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)水平，滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略需要，提升員工整體能力，熟悉活動(dòng)流程與注意事項(xiàng)。近日居然之家阜陽(yáng)店組織商場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)與導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)展了《大型活動(dòng)流程及注意事項(xiàng)培訓(xùn)》。

本次培訓(xùn)由新零售營(yíng)銷(xiāo)管理部主管沈松主講，沈松根據(jù)阜陽(yáng)店實(shí)際情況結(jié)合以往活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)大型活動(dòng)的流程及注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

1、廣告全面宣傳

“酒香也怕巷子深”，一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容是否具有吸引力非常重要，但同樣需要全方位的廣告配合，在一定程度上，形式要大于內(nèi)容。一般情況下，大型活動(dòng)前10—15天，廣告就要投放，將市場(chǎng)充分預(yù)熱起來(lái)。

2、員工主動(dòng)積極

每一次的大型活動(dòng)都會(huì)設(shè)立很多獎(jiǎng)項(xiàng)，大家都可以通過(guò)努力獲得榮譽(yù)。要想獲得獎(jiǎng)勵(lì)與高收入，就要充分調(diào)動(dòng)自身積極性，熟知每次活動(dòng)的具體內(nèi)容，努力邀約顧客完成自己的任務(wù)。

3、緊抓客戶(hù)資源

家具的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程具有復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、多樣性，消費(fèi)者介入的程度比較大，考慮得比較慎重，所以活動(dòng)前有必要開(kāi)展小區(qū)推廣、客戶(hù)邀約，全面撒網(wǎng)，深挖意向客戶(hù)，跟他們進(jìn)行一對(duì)一的溝通服務(wù)，使之成為準(zhǔn)客戶(hù)，這樣才能捕到大魚(yú)。

4、優(yōu)惠簡(jiǎn)潔有力

現(xiàn)在各種促銷(xiāo)活動(dòng)五花八門(mén)，應(yīng)接不暇，消費(fèi)者產(chǎn)生了一定的審美疲勞，對(duì)活動(dòng)的興趣度較以前大大降低，在這種情況下，促銷(xiāo)活動(dòng)就不能搞太多噱頭，實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客發(fā)現(xiàn)我們的活動(dòng)確實(shí)是讓利了，比平時(shí)購(gòu)買(mǎi)是劃算了，這樣他們才會(huì)動(dòng)心。

5、烘托店內(nèi)氛圍

顧客到商場(chǎng)購(gòu)物，70%以上的決定是在賣(mài)場(chǎng)里面做出的，沖動(dòng)性消費(fèi)占了很大一部分。良好的終端氣氛，對(duì)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售有著非凡的貢獻(xiàn)和巨大的意義。中國(guó)人喜歡熱鬧，好奇心強(qiáng)，在節(jié)假日和周末休息日，這種心理特征表現(xiàn)得更加明顯，店內(nèi)商戶(hù)一定要通過(guò)宣傳物料、商品禮品的陳列、有趣的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式創(chuàng)造出有效的銷(xiāo)售氛圍。

此次培訓(xùn)讓阜陽(yáng)店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員了解了大型活動(dòng)意義，熟悉了常規(guī)活動(dòng)流程及活動(dòng)中的注意事項(xiàng)，提升了商場(chǎng)內(nèi)員工參與活動(dòng)的積極性，進(jìn)一步提高了店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售意識(shí)與技能。